FAQ
FAQ
Ot: Je MEDISPARK maloobchod nebo velkoobchod?
Od: Medispark je velkoobchodní společnost zajišťující produkty pro své partnery, obchodním subjekty s vlastním IČ či vládní organizace.
Ot: Jaké produkty má MEDISPARK ve své nabídce?
Od: Zejména produkty třídy I. na ochranu dýchacích cest jako jsou respirátory KN95, FFP2, FFP2, roušky chirurgické a zdravotnické, ústenky a jiné.
Ot: Jakým způsobem probíhá doručení produktů?
Od: Rozvoz produktů zajišťujeme ve spolupráci se společností PPL. Většina našich zásilek je doručena do 48 hodin, v případě víkendu do 72 hodin.
Ot: Jaké jsou platební podmínky?
Od: Převod na bankovní účet či dobírka při převzetí zboží
Ot: Jak a kdy mohu objednat?
Od: Všichni naši partneři mohou objednat okamžitě po zaregistrovaní do našeho obchodního systému a následné autorizaci z naší strany.
Ot: Co se stane po potvrzení mé objednávky?
Od: Jakmile si po registraci a autorizaci objednáte zboží z našeho systému, obdržíte od náš potvrzení objednávky a platební instrukce e-mailem. Zboží bude poté zabaleno a odesláno na Vámi uvedenou doručovací adresu, která se může lišit od fakturační adresy (zásilky mohou být odeslány na Vaše pobočky atd.)
Ot: Kdy mohu očekávat doručení zásilky?
Od: Náš tým předává zásilku společnosti PPL prakticky okamžitě a doručení je v mnoha případech během 48 od potvrzení objednávky. V případě, že doručovací den spadá na neděli či státní svátek, zásilka je doručena následující pracovní den.
Ot: Mohu slevovat zásilku online?
Od: Ano, ke každé zásilce je vystaveno doručovací číslo a zásilku je možno sledovat až do chvíle doručení na stránkách společnosti PPL
Ot: Jaké doklady obdržím společně se zásilkou?
Od: Ke každé odeslané zásilce přikládáme daňový doklad. Všechny potřebné doklady si zároveň každý zákazník může stáhnou a vytisknout z uživatelského účtu 24 hodin denně.
Ot: Splňují výrobky normy EU?
Od: Ano, všechny naše výrobky splňují požadavky a normy nezbytné pro dovoz do zemí Evropské Unie.